Quel est l'objectif des statistiques suisses des bibliothèques ?

La statistique suisse des bibliothèques permet de représenter à intervalles réguliers la structure du secteur bibliothéconomique pour l'ensemble des bibliothèques sur la base de données représentatives. Elle constitue une source d'information importante pour les bibliothèques, les partenaires sociaux et le grand public. 

Où trouver des explications supplémentaires sur le questionnaire et les variables ?

Vous trouverez des explications supplémentaires ici. Vous les recevrez également pendant que vous remplissez le questionnaire.

Je souhaite inscrire une nouvelle bibliothèque. Que dois-je faire?

Veuillez l'inscrire à l'adresse info@bibliosuisse.ch. Bibliosuisse vérifiera si votre bibliothèque répond aux critères de l'environnement bibliothéconomique de l'enquête sur les bibliothèques « accessibles au public ».

Que signifie « bibliothèque accessible au public » ?

Une bibliothèque est considérée comme « accessible au public » lorsque tout le monde a en principe la possibilité d'utiliser ses services. 

Ne sont par exemple pas prises en compte les bibliothèques d'entreprise ou scolaires, qui sont exclusivement accessibles aux employés, aux élèves et au personnel enseignant.

Nous sommes une petite bibliothèque. Nos données sont-elles pertinentes d'un point de vue statistique ?

La taille de la bibliothèque ne joue pas un rôle déterminant dans la pertinence des données. Afin d'obtenir une représentativité, les données d'un maximum de bibliothèques accessibles au public sont collectées et analysées.

Y a-t-il une obligation de fournir des informations ? La participation est-elle obligatoire ?

La participation à la présente enquête est volontaire et gratuite.

Elle est facultative, mais très précieuse pour la représentativité de l'enquête et la précision des résultats, et nous vous remercions d'avance pour votre collaboration ! 

Notre bibliothèque est temporairement fermée (ouverture saisonnière, travaux de rénovation, etc.). Dois-je participer à l'enquête ?

La fermeture temporaire de la bibliothèque n'empêche pas la participation.

Qui sont mes interlocuteurs ?

Pour toute question d'ordre général ou relative au contenu, veuillez contacter Bibliosuisse info@bibliosuisse.ch ou les services de coordination cantonaux (voir ci-dessous).

Pour toute question technique, veuillez contacter la ZHAW : dmv.icls@zhaw.ch.

Quand peut-on commencer à saisir les chiffres ?

Bibliosuisse informe au préalable les bibliothèques du début du recensement. Vous trouverez les dates exactes ici. 

Jusqu'à quand est-il possible de saisir les données ?

Bibliosuisse informe au préalable les bibliothèques de la date limite de saisie des données. Vous trouverez les dates exactes ici.

Est-il possible, dans des cas exceptionnels, de demander une prolongation du délai de saisie des statistiques ?

Une prolongation du délai n'est pas possible. En cas de problèmes techniques, veuillez vous adresser à : dmv.icls@zhaw.ch. 

Pourquoi n'ai-je pas reçu d'invitation à participer à l'enquête ?

Veuillez vérifier votre dossier SPAM. 

En cas de doute, veuillez contacter la ZHAW : dmv.icls@zhaw.ch.

Les adresses e-mail et les données de la personne de contact peuvent-elles être modifiées au cours de l'année ?

Vous pouvez modifier vous-même vos coordonnées et votre adresse e-mail sur le site web.

J'ai oublié mon mot de passe ou je ne le connais pas. Comment puis-je l'obtenir ?

Sur le site web, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe sous « Si vous avez oublié votre mot de passe ».

Puis-je interrompre la saisie des chiffres ? Puis-je modifier les données ultérieurement ?

Oui, vous pouvez interrompre la saisie et la reprendre ultérieurement. Le bouton « Enregistrer le brouillon » vous permet de sauvegarder temporairement vos données. Si vous avez effectué des corrections, veuillez toujours les enregistrer en cliquant sur « Enregistrer temporairement/Enregistrer ».

Je ne parviens pas à enregistrer les données – que dois-je faire ?

En cas de problèmes techniques, veuillez vous adresser à : dmv.icls@zhaw.ch

Nous ne pouvons pas déterminer certaines données - que faire ?

Dans ce cas, veuillez cocher la case « Information non disponible ». 

Mes données ont-elles été transmises ?

Dès que vous avez envoyé vos données en cliquant sur le bouton « Envoyer », celles-ci sont transmises à la ZHAW. Vous recevez ensuite un e-mail de confirmation et vos données sont mises à jour et consultables en ligne.

Où puis-je consulter les données statistiques de ma bibliothèque ?

Les données de votre bibliothèque sont accessibles sous « Mon compte ». Les données statistiques de toutes les bibliothèques qui ont participé à l'enquête et ont autorisé la publication de leurs données peuvent être consultées ici. La collecte actuelle ne sera traitée qu'après expiration du délai et téléchargée ultérieurement.

Une archive de toutes les enquêtes est prévue chez Bibliosuisse. 

Quels cantons disposent de coordinateurs et coordinatrices ? Comment puis-je les contacter ?

Quelles sont les tâches des coordinateurs et coordinatrices cantonaux ?

Dans la plupart des cantons,  les coordinatrices et coordinateurs sont des collaboratrices ou collaborateurs du service spécialisé des bibliothèques. Elles et ils vérifient que les données saisies sont complètes et plausibles et se tiennent à la disposition des bibliothèques pour répondre à leurs questions. Elles et ils veillent également à obtenir un taux de réponse aussi élevé que possible.

Que deviennent mes données une fois saisies ?

Voir la déclaration de confidentialité 

La ZHAW n'utilise ni ne traite les données.

Compilé par la commission Statistique, janvier 2026